La falta de personal capacitado puede llegar a afectar la calidad de los servicios, no obstante, los avances significativos en materia de tecnología pueden ayudar a mitigar los efectos de la escasez de talento.
La escasez de talento golpea con especial severidad al sector logístico, un pilar fundamental para el funcionamiento de las cadenas de suministro globales. En este sentido, algunos expertos comparten estrategias que se pueden seguir para mitigar la escasez de talento en el sector.
La escasez de talento es un desafío que hoy en día aqueja a diversos sectores y países a nivel mundial, y Argentina no es la excepción. Así lo demuestra un reciente estudio publicado por la empresa de recursos humanos ManpowerGroup, donde revela que el 76% de las organizaciones tiene problemas para cubrir puestos de trabajo por falta de talento cualificado. Sin embargo, el problema se agudiza aún más cuando se examina cada sector, siendo la industria de transporte, logística y automoción la tercera más afectada del país, con un 78% de empleadores que presentan dificultades para encontrar el talento que necesitan.
El mismo informe, detalla también cuales son las competencias que tienen los empleadores mayor dificultad de encontrar en el sector, no solo se tratan de habilidades técnicas, sino también de habilidades blandas como el razonamiento y la resolución de problemas. La falta de profesionales con estas competencias impacta directamente en la capacidad de las empresas logísticas para cumplir con los tiempos de entrega, mantener costos competitivos y ofrecer un servicio de calidad a sus clientes.
“Las repercusiones de la escasez de talento en el sector logístico son profundas y van más allá de las fronteras de las empresas, impactando directamente en la sociedad en su conjunto. La falta de personal capacitado puede ocasionar retrasos en las entregas, aumento de costos, disminución de la calidad del servicio e incluso disrupciones en las cadenas de suministro, lo que puede afectar el acceso a bienes esenciales y el desarrollo económico en general.” expresó Leticia Spano, Gerenta de Recursos Humanos de Celsur Logística.
Afortunadamente, el sector de la logística ha experimentado avances significativos en materia de tecnología, los cuales pueden ayudar a mitigar los efectos de la escasez de talento. La automatización de procesos, el uso de sistemas de gestión avanzados y la implementación de soluciones de inteligencia artificial y big data permiten optimizar la eficiencia operativa y reducir la dependencia de mano de obra altamente especializada. Estas innovaciones no solo aumentan la productividad, sino que también abren nuevas oportunidades de empleo en áreas relacionadas con la tecnología y la innovación.
“No obstante, para enfrentar este desafío de escasez de talento, las empresas del sector logístico deben adoptar una serie de estrategias orientadas a la atracción, retención y desarrollo del talento. Esto incluye la implementación de programas de formación y capacitación, la promoción de una cultura organizacional atractiva, la mejora de las condiciones laborales y la adopción de políticas de diversidad e inclusión. Asimismo, es fundamental establecer alianzas con instituciones educativas y gubernamentales para fomentar la formación de profesionales especializados en el sector.” agregaron desde Celsur Logística.
Sin duda, la escasez de talento en el sector logístico es un problema complejo que requiere una solución integral. Es necesario que las empresas, los gobiernos y las instituciones educativas trabajen en conjunto para desarrollar estrategias que permitan atraer, desarrollar y retener el talento necesario para garantizar el buen funcionamiento de las cadenas de suministro y el desarrollo económico sostenible.
Capacitación en el sector
Alejandro Iglesias, director de Cursos de Academia Fundación Andreani y UTN Andreani se refirió a la importancia de la capacitación en el sector. Aseveró que “dos grandes palancas que impulsaron cambios muy fuertes en el sector logístico fueron la pandemia y el crecimiento del eCommerce. Todos estos cambios se soportan con la tecnología como protagonista del gran crecimiento de actividad y de la mayor visibilidad del valor de la logística”
En relación a la oferta universitaria para carreras, cursos y especializaciones en logística el directivo de Andreani explicó que “se puede encontrar en todas las universidades del país y una gran demanda. Como ejemplo, puedo mencionar que en marzo de este año, 700 jóvenes eligieron estudiar logística en la UTN.FRBA, iniciando la Tecnicatura Universitaria en Logística. Es una señal muy fuerte de lo atractivo que resulta la logística para el desarrollo profesional de los jóvenes. Por su parte la Asociación Argentina de Logística Empresaria (ARLOG), ofrece cursos muy específicos sobre temas de gestión y operaciones. También la Academia Fundación Andreani tiene una propuesta de muy alta calidad junto a la UTN y en su propia plataforma”.
En cuanto al rol de las empresas, tienen como responsabilidad ser un lugar para completar lo que no se ofrece generalmente en la universidad. La formación de las personas también se da en las empresas donde uno se desempeña. “Debemos cuidar aspectos técnicos, pero también trabajar y apoyar los desarrollos de los colaboradores con muchas de sus necesidades de habilidades más blandas. Hay todo un equipo trabajando en capacitación y educación dentro de Andreani, y un proyecto que se estará lanzando próximamente. Dada la enorme población que debemos alcanzar, con muchos colaboradores en todas las plantas y sucursales del país, es necesario desarrollar, formar a formadores, es en lo que estamos trabajando” concluyó Alejandro Iglesias.
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