“La decisión de certificar el sello se basó el deseo de ratificar y mejorar los avances de calidad organizacional que nos habíamos propuesto”, comentó Matías Álvarez Piris, Gerente General de Zarcam, sobre las causas que lo llevaron a obtener el Sello CEDOL.
La consultora asignada fue KPMG y la evaluación duró aproximadamente 4 meses. Para el trabajo, Zarcam desarrolló un equipo integrado por su Comité de Calidad y la participación de todas las gerencias. Al respecto, Álvarez Piris destacó que “KPMG nos permitió ver algunos interesantes puntos de mejora ya que, si bien su trabajo es evaluativo, generó de por sí un aporte muy importante a nuestros procesos”. Por último, el Gerente remarcó que “las empresas certificadas con el Sello CEDOL representan una garantía de cumplimiento de Buenas Prácticas. Muchas veces los empresarios delegan sus contrataciones en gerentes que están presionados para conseguir las mejores tarifas como expresión de su gestión y no siempre el precio es el indicador de la conveniencia. Las operaciones logísticas son muy complejas y su influencia en los resultados va también mucho más allá del precio más bajo”.
Fuente: Revista Énfasis Logística Nº 7. Agosto 2012. Página 76.
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